Déploiement informatique en contexte d’urgence
Site industriel – Continuité d’activité
Mission réalisée en sous-traitance pour un intégrateur national
Contexte du projet
Suite à un sinistre majeur ayant rendu les locaux existants indisponibles, une entreprise industrielle a dû anticiper l’emménagement de son nouveau bâtiment, initialement prévu à une date ultérieure.
​
Cette situation exceptionnelle a nécessité un déploiement informatique rapide et immédiatement opérationnel, afin d’assurer la continuité de l’activité dès la mise à disposition des nouveaux locaux.
​
Tech-IT est intervenu en sous-traitance pour un intégrateur national (ESN), dans un contexte d’urgence opérationnelle, avec des délais contraints et un haut niveau d’exigence.
Rôle & responsabilités
Technicien référent de déploiement – mise en production accélérée
​
Tech-IT a assuré un rôle clé dans la mise en service rapide des équipements utilisateurs, ainsi que dans l’accompagnement des utilisateurs finaux, avec pour missions principales :
-
Déploiement des postes de travail utilisateurs
-
Installation et mise en service des écrans professionnels
-
Vérification de la conformité et du bon fonctionnement des équipements
-
Assistance utilisateurs lors de la prise en main des nouveaux postes
-
Résolution rapide des incidents post déploiement
-
Coordination avec les équipes projet et les interlocuteurs sur site
-
Respect strict des procédures et des délais imposés par le contexte d’urgence
L’intervention s’est déroulée dans un environnement nécessitant réactivité, efficacité et fiabilité immédiate, tant sur le plan technique qu’humain.
Contraintes & environnement
-
Contexte post-sinistre
-
Mise en service anticipée d’un nouveau bâtiment
-
Délais fortement contraints
-
Environnement industriel
-
Exigence de continuité d’activité immédiate
-
Utilisateurs à accompagner dans un contexte de changement rapide
-
Capacité à intervenir en contexte critique et urgent
-
Double compétence technique et assistance utilisateurs
-
Expérience des déploiements rapides et structurés
-
Coordination fluide avec intégrateur, équipes projet et utilisateurs finaux
-
Mise en production fiable avec accompagnement immédiat des équipes
